Abholung (Selbstabholung)
Unsere bevorzugte Übergabe erfolgt direkt vor Ort in unserer Baumschule. So haben Sie die Möglichkeit, die Pflanzen und Bäume persönlich zu begutachten und sich von ihrer Qualität zu überzeugen.
Lieferung
Sollten Sie eine Lieferung wünschen, bieten wir diese ausschließlich „unter Vereinbarung“ an. Dabei gilt:
• Die Lieferung erfolgt in der Regel mit einem PKW inklusive Anhänger oder einem LKW.
• Die Lieferkosten werden individuell nach Entfernung und Bestellmenge kalkuliert.
• Eine Lieferung ist grundsätzlich nur im näheren Umkreis und ab größeren Bestellmengen möglich.
Lieferzeit
Die Lieferzeit erfolgt stets individuell und nach Absprache. Sofern alle bestellten Pflanzen verfügbar sind, liefern wir in der Regel innerhalb der nächsten zwei Wochen aus. Bei größeren Bestellungen kann möglicherweise nach Absprache nur während der Saison (Frühling, Herbst) geliefert werden. Bitte sprechen Sie Ihre Wünsche und die genauen Details rechtzeitig mit uns ab, damit wir Ihren Auftrag optimal koordinieren können.
Bitte teilen Sie uns Ihren Lieferwunsch mit – wir erstellen Ihnen dann ein passendes Angebot.
Rückgabe / Reklamation
Da es sich bei Bäumen und lebenden Pflanzen um Naturprodukte handelt, ist eine Rückgabe grundsätzlich ausgeschlossen.
In Ausnahmefällen, etwa bei erheblichen Mängeln oder nachweisbaren Transportschäden, sind wir jedoch bemüht, eine kulante Lösung zu finden. Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar bei Erhalt und melden Sie etwaige gravierende Mängel umgehend, damit wir gemeinsam eine Lösung erarbeiten können.
Die genauen Bedingungen entnehmen Sie bitte auch unseren Verkaufsbedingungen.
Allgemeine Hinweise
Mit Ihrer Bestellung erkennen Sie diese Regelungen sowie unsere allgemeinen Verkaufsbedingungen an. Sollten abweichende individuelle Vereinbarungen getroffen werden, bedarf es einer schriftlichen Bestätigung.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns auf Ihre Bestellung – ob zur Abholung oder Lieferung.